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                       如何培养销售专业知识外的一些有利促进销售成交的技巧

     现在的销售竞争是越来越激烈了，同行业之间的拼搏更是头破血流，但是，作为一个合格的高级业务员，不止是要掌握自己产品的专业知识，更是要掌握专业知识外的其他知识，只有这样才能拉近和客户之间的一些朋友距离。在此，温州中环机械就根据以往销售的灌装封尾机，灌装旋盖机、水乳膏霜灌装旋盖一体机、小袋式包装机的销售作为例子进行探讨。

    在沟通过程中打听了解对方的生日、爱好等细节，并逐一登记。举例说明：比如一个客户爱好收藏，你就隔山差五的找一篇收藏方面的文章看看，故作惊讶的给他谈论一些观点和看法，在共鸣中培养情感，这叫投其所好；比如：在其生日到来时，主动在第一时间，发一些问候给他，或许他的家人、他最好的朋友，甚至是自己都忘记了当天是自己生日的时候，你这个关心几乎是突破点的，会令其对自己一直没有和你建立业务关系而心生愧疚，从而会改变对你的看法，提升对你好感增进友谊。这叫情感关怀！

    总之，把心事多用一些在工作上，多关心一下客户，对建立和培养客户群体是至关重要的，不要把有限的时间，都浪费在那些没有价值链的人身上。对你选定的目标，要持之以恒的去关注跟踪，在他第一年生日时，他不是你的客户；第二年他生日时又收到你的问候，还没成为你的客户，第三年生日时再次收到你的问候，他不会再好意思不成为你的客户，会心怀愧疚，深深自责。。。即便这时，你已不在从事之前的工作，他也会很关心的问你，现在做什么，看看能否有机会合作！这是人性脆弱之处，一个人内心再强大，再冷酷终究经不起你对他的持续关注！要相信你关注的客户终究会给你带来回报。

    做营销最关键的是，业务人员自身的知识层面和综合能力一定要多家修炼，见什么人说什么话是营销人员的基本技能，但不能脱离本质信口开河，要因地制宜，因人而异，拟定沟通方案，且不可按部就班死记硬背别人的理论，看文章要边读边想，悟其意方能知其理，在不脱离故事梗概的情况下，融入自己的思维和话术，针对不同的对象加以灵活运用，才能事半功倍！

   以上，内容只是中环机械在销售过程中总结的一点见解，大多都是我公司员工在销售生活中尝试过的，没有副作用的。大家都可以相互学习下！希望能对大家即将从事的工作有所启迪和帮助！也谢谢大家一直以来对温州中环的鼎力支持。

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